Отзывы о компании Гудс Шоп

Екатерина, спасибо огромное за отзыв и рекомендации. Мы очень рады, что книга приехала вовремя, и ребенок не остался без подарка ) Отдельная благодарность за спокойное конструктивное обсуждение проблемы - а что будем делать, если книга вовремя не приедет (тот редкий случай, когда задержка была по причине Новой почты). И огромное спасибо напоследок за науку. После приключений на Новой почте с проводкой Вашей декларации мы теперь все посылки по программе Покупка без риска просматриваем под микроскопом - обязательно предупреждаем операторов Новой почты о том, что такие декларации есть, и сразу проверяем, чтобы по их базе данных они были учтены своевременно.

Спасибо большое за отзыв )) Жаль, не видим, по какому заказу оставлен отзыв, но искренне надеемся, что нам еще посчастливится поработать вместе.

Вера Дмитриевна, благодарим Вас за отзыв. Надеемся, Вы еще найдете в интернет магазине Goods Shop немало полезной литературы для изучения английского языка.

Уважаемый любитель чтения! Увы, не видим Вашего имени, и какие книги Вы у нас купили. Но искренне надеемся, что закладка https://goodsshop.in.ua/ станет для Вас родной, близкой и одной из самых любимых )

Анна, благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас за очередной порцией книг Кассандры Клэр. При повторных заказах действует 5% скидка.

Спасибо и Вам большое-преогромное за то, что пришли к нам! К сожалению, не видим, кто оставил отзыв, но надеемся, что Вы еще к нам вернетесь.

Надежда, благодарим Вас за отзыв. Ждем Вас за продолжением серии "Коты-воители".Сотрудничать с клиентами, подобными Вам, всегда в радость.

Уважаемая Ольга, приносим свои извинения за задержку с поставкой товара и неинформирование о задержке. Поставка товара из другой страны имеет свою специфику, на которую мы повлиять не можем. К сожалению, книга до сих пор не приехала. Если больше не готовы ждать, просьба сообщить номер карты ПриватБанка для возврата внесенной предоплаты, отправила Вам сообщение в Вайбер, деньги вернем в кратчайшие сроки. С уважением, Маргарита Смуглий, от лица команды Goods Shop.
P.S. Отзыв оставлен безо всяких попыток со стороны Ольги уточнить судьбу своего заказа.

Уважаемые представители компании, я ответила вам в сообщении, которое вы мне прислали на телефон. Но, раз уж вы продублировали сообщение и на сайте, я также продублирую свой ответ вам: 1. Предоставьте информацию о попытках с вашей стороны связаться со мной (в личном сообщении вы пожаловались на то, что не могли выйти со мной на связь, что меня удивило, ибо я от вас никаких сообщений и звонков не получала). 2. Уточните дату прибытия книги и я после этого решу, забрать 20 грн предоплаты или подождать вещь, которую давно ждала. Ответа от вас я, к сожалению, до сих пор не получила.
Мой постскриптум будет заключаться в том, что "уточнять судьбу заказа", по моим представлениям, входит в обязанность продавца, особенно если продавец берет предоплату. Покупатель реагирует на работу и качество обслуживания, и в его обязанности не входит бегать за продавцом и "уточнять". Вы мне четко сказали: книга будет в 20-х числах февраля. После этого не проинформировали об изменившихся условиях. Я среагировала на вашу работу. Спасибо за ответ.

Уважаемая Ольга! Мы приносим самые искренние извинения за некачественную работу, за отсутствие информирования и непоставку книги в оговоренные сроки. К сожалению, информация о четких сроках поставки товара отсутствует. В связи с этим, просим Вас сообщить номер карты ПриватБанка для возврата частичной предоплаты. Номер нашего Вайбера есть у Вас в переписке.

Ольга, сегодня Вашу книгу отправили Новой почтой. Увы, ожидание книги растянулось на 2,5 месяца, но мы искренне надеемся, что оно того стоило и Вы останетесь довольны. Удачи!

Вячеслав, благодарим Вас за отзыв. Надеемся, книга по методу Франка стала хорошим, а главное интересным и приятным подспорьем в изучении немецкого языка. Будем рады, если подберете для себя другую необходимую литературу. За повторный заказ - скидка 5%.

Уважаемая Ольга, мы приносим свои извинения за то, что на сайте было выложено некорректное описание товара. Процесс получения возврата на Новой почте затянулся по техническим причинам, не была оформлена доверенность на нашего нового сотрудника. Деньги за книгу и за доставку вчера 09.03 были возвращены на Вашу карту, о чем я написала Вам в вайбер. Просьба проверить движение по карте, если деньги не пришли, будем выяснять этот вопрос с банком. Еще раз извините, поверьте, портить Вам настроение и напрасно тратить Ваше время в наши планы не входило.

Деньги перечислили, проблема решена