Отзывы о компании Гудс Шоп

Шановна пані Софіє! Я перепрошую, але це якесь непорозуміння.
По-перше, дане замовлення оформлене на отримувачку Лагоцька Ірина, скріншот додаю https://prnt.sc/spbKd1diKKFn
Щодо зворотнього зв'язку.
Замовлення оформлене 30.11.23 о 14:40.
30.11 о 15:14 я Вам не додзвонилася, і о 15:15 відправила повідомлення в вайбер. Ви мені не відповіли.
01.12 наступного дня я додзвонилася Вам о 10:51, і Ви замовлення скасували, сказавши мені, що придбали книгу в іншому місці.
Скріншоти з вайбера і історію дзвінків додаю.
Дякую.